佐川急便の置き配に関する注意点まとめ

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再配達の手間を省き、非対面でスムーズに荷物を受け取れる「置き配」サービス。

特に佐川急便では、LINEやスマートクラブを活用することで、簡単に置き配を指定できる仕組みが整っています。

しかしその一方で、盗難や雨による破損といったリスクも…。

本記事では、佐川急便の置き配を安心して利用するためのポイントを徹底解説！

メリット・デメリットから利用条件、張り紙の書き方、トラブルを防ぐコツまで、初めての方でも迷わず使えるよう詳しくまとめました。

読んだその日から、あなたの置き配がもっと安心・便利になります！

佐川急便における置き配の基本情報

置き配のメリットとデメリット

メリット

再配達の手間が省け、非対面で受け取りが可能になるため、感染症対策としても効果的です。

特に忙しい共働き世帯や、外出の多い高齢者世帯などにとっては非常に便利なサービスです。

荷物の到着時間に縛られることがないため、ライフスタイルに合わせた柔軟な受け取りが可能になります。

さらに、配達員にとっても効率が向上し、業務の負担軽減にもつながります。

デメリット

一方で、置き配にはいくつかのリスクもあります。

代表的なのは盗難や紛失のリスクです。

玄関先など人目につく場所に置かれた荷物が持ち去られる事件も報告されています。

また、雨や雪、直射日光などによる荷物の破損も懸念され、商品によっては品質に影響を与える可能性もあります。

特に集合住宅では、共用スペースに置かれることが多いため、他住人の通行の妨げになることもあります。

置き配サービスの利用条件

佐川急便では、置き配を利用する際にはいくつかの条件があります。

まず第一に、受取人と配達員の間で事前の合意が必要です。

スマートクラブやLINEなどのオンラインサービスを通じて、置き配を希望する意思表示を行う必要があります。

また、置き配が可能な商品とそうでない商品が存在し、貴重品や高額商品、生鮮食品などは置き配の対象外となることが一般的です。

さらに、置き場所の安全性や天候条件も考慮されるため、常に希望が通るわけではないことに注意が必要です。

佐川急便の置き配の手順

配達予定日が近づくと、メールやLINEなどで通知が届きます。
通知に従って、置き配希望を選択し、具体的な置き場所を入力します（例：玄関前、宅配ボックス、メーターボックス内など）。
当日は、配達員が指定された場所に荷物を置き、配達完了の通知を送信します。状況によっては写真付きの通知が届くこともあり、受け取り確認がしやすくなっています。

置き配を希望する際の注意点

配達員に正確かつ分かりやすい指示を出すことが重要です。たとえば「玄関前の段ボール箱の中」など、具体的に書くことで誤配や誤解を防げます。
雨や風を防ぐためのビニールシートや収納ボックスを用意しておくと、荷物の劣化を防げます。
玄関先に監視カメラを設置する、防犯ライトをつけるなど、盗難対策を講じることもおすすめです。
配達当日は家族にも置き配の件を共有しておき、不意の混乱を防ぎましょう。

置き配に関する張り紙について

置き配の張り紙の役割

張り紙は、配達員に対して置き配の意思を分かりやすく伝える非常に有効な手段です。

特に、在宅していない時間帯に配達が予定されている場合や、チャイム音に気づきにくい状況（テレワーク中や赤ちゃんのいる家庭など）において、配達員とのコミュニケーション不足を補う役割を果たします。

また、張り紙を設置することで、配達員側も「この家は置き配に対応している」という安心感を得られるため、スムーズな配達を促進できます。

マンションなどで表札のない玄関にも有効で、誤配のリスクを減らす効果もあります。

張り紙の具体的な内容とフォーマット

張り紙には、配達員への感謝の気持ちとともに、具体的な置き配場所の指示を簡潔に記載することが大切です。

特に雨天時や風が強い日など、状況に応じた対応場所をあらかじめ示しておくとトラブルを防げます。

以下は実用的なフォーマット例です。

佐川急便配達員さまへ
本日はご配達ありがとうございます。

荷物は玄関前の白いボックスの中に置いていただけると助かります。
※雨天時はポスト脇の棚の中、または植木の陰にお願いいたします。
※冷蔵品や食品の場合は不在票をお願いいたします。

●お名前（例：田中太郎）
●日付（例：2025年5月2日）
●連絡先（例：090-xxxx-xxxx ※任意）
●備考（例：犬がいますが無害です）

用紙はA4サイズ程度が望ましく、文字は大きく読みやすく記載してください。

色付きマーカーや枠で強調するのも効果的です。

張り紙を使用する際の注意事項

張り紙は配達当日の朝に貼り、配達が終わったらすぐに取り外しましょう。長期間の掲示はセキュリティ上のリスクになります。
個人情報（フルネーム、電話番号など）は必要最小限に留め、可能であれば記載を省略するか、伏せ字にする配慮を行いましょう。
張り紙は雨風にさらされるため、ラミネート加工や透明ファイルに入れる、テープで四隅をしっかり固定するなどの防水対策が有効です。
配達員が見落とさないよう、目線の高さに掲示し、玄関ドアまたはポスト付近など視認性の高い位置に貼りましょう。
定型の張り紙テンプレートを何枚か印刷しておき、必要な時に書き換えて使用すると便利です。

置き配を利用する方法

LINEでの置き配設定手順

佐川急便の公式LINEアカウントを友達追加します。LINEアプリを起動し、検索窓に「佐川急便」と入力することで簡単に見つけられます。
配達予定の通知メッセージが届いたら、「受取場所の変更」ボタンをタップします。これにより、配達方法の変更画面に遷移します。
画面上の選択肢から「置き配希望」を選択し、希望する置き場所を入力します。例として「玄関前の青いボックスの中」「ポスト脇の棚」など、具体的かつ配達員に分かりやすい表現を心がけましょう。
必要に応じて写真の添付も可能です。これにより置き場所の特定がしやすくなり、誤配の防止にもつながります。

スマートクラブによる置き配の選択方法

佐川急便のスマートクラブにアクセスし、初めての方は会員登録を行います。既に登録済みの場合は、IDとパスワードでマイページにログインします。
マイページ内の「お届け予定の荷物一覧」から対象となる荷物をクリックし、詳細画面を開きます。
「受取方法を変更する」ボタンを選び、「置き配希望」を指定します。
配達希望場所を入力する欄が表示されるので、LINE同様、具体的な位置を記載します。
一部の荷物では、写真添付やメモ機能の活用ができ、より詳細な指示が可能です。

配達員への指示方法

不在票が投函された場合、そこに記載されている再配達受付番号を使って、電話やWebから再配達を依頼できます。その際に置き配を希望する旨を伝えると対応してもらえます。
事前に伝言メモや玄関先に張り紙を用意しておき、配達員に視覚的に分かりやすく指示を出す方法も有効です。「玄関左側の棚」「雨の日はポスト下へ」など、天候による変化にも対応できるよう工夫しましょう。
配達員と顔なじみになった場合は、定期的に同じ配達員が来ることもあるため、対面で一度伝えておくと以後スムーズに置き配対応してもらえるケースもあります。
地域によっては、配達員の判断で置き配に対応できない場合もあるため、常に明確な指示と連絡が重要です。